SHOPPING GUIDE
支付方式
支付方式：信用卡、Shop pay、Apple pay、Google Pay、Paypal、Amazon Pay、便利店支付-KOMOJU-。
※关于现金支付：仅可在POP UP STORE或线下活动时使用现金支付。
请在购物车内选择支付方式。您需支付的费用总计包含商品价格、邮费及所选支付方式相应的手续费。
下单后无法变更支付方式。
【信用卡】
Visa / Mastercard / American Express / JCB
【Shop Pay】
登录Shop Pay之后，下次购物仅需接受验证码（SMS验证）就可以一键式购物。
【Apple Pay】
详情请参考以下网站。
https://www.apple.com.cn/apple-pay/
【Google Pay】
详情请参考以下网站。
https://pay.google.com/intl/zh_hk/about/
【PayPal、信用卡支付】
详情请参考以下网站。
https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/home
【Amazon Pay】
详情请参考以下网站。
https://pay.amazon.com/using-amazon-pay
【便利店支付】
便利店-KOMOJU-支付方式可以在【LAWSON】【Family-mart】【Daily YAMAZAKI】【MINISTOP】【SEICO MART】进行支付。
若未能在支付期限内付款，订单将自动取消。
您需支付190日元的便利店支付手续费。
邮费・发货
默认快递为YAMATO运输。
在日本境外将由 EMS 或 Yamato International Shipping 运送。
【运费】
日本国内：一律770日元
中国、韩国、台湾地区：2800日元
亚洲（除上述国家及地区）：3850日元
大洋洲、加拿大、墨西哥、中近东、欧洲：5550日元
美国、中南美（除墨西哥）、非洲：6600日元
※如同时购买现货商品和预约商品，将默认合并发货，发货时间以最晚出货的商品为准。如需分开发货请分别下单。
【配送预定日】
详细请参考各商品详情页面。
※若遇交通、天气、地域特殊情况可能会导致商品配送延迟，请您事先熟知。
※双休节假日、年末年初及特殊连休将停止发货。
【配送指定时间】
我们无法指定配送的日期和时间，请您悉知。
换货・退货
本店在发货前对每件商品都会进行严格验货。
因个人原因（尺寸不合、不喜欢、卖错、试穿导致的瑕疵等）想要换货、退款的情况一律不予受理。
≪我们仅接受下列特殊情况导致的换货≫
・收到了与订单不符的商品（颜色、尺寸不符）。
・在配送时产生了破损。
・商品存在缝纫等出厂瑕疵。
【上述情况之下的换货・退货条件】
・收到货7天之内。
・外箱、纳品书（发票）、附属品完好且未经使用。
※在收到货7天之内未和我们取得换货・退货联络的，我们将不予受理。
※折扣和特价商品一律不予换货・退货。
若您想要换货的商品还有库存，我们将为您办理同款商品的换货。
若您想要换货的商品已没有库存，我们可以为您换成其他款式，或作退货退款处理。
【退货方式】
请您事先联络向您发送订单确认邮件的发件人，或直接回复订单确认邮件，说明需要退款的理由。
我们会在收到邮件后与您联络，向您说明退货流程。
以下情况将不予受理。
・退货理由为商品感觉和模特图不一样。
※我们在进行商品图和模特图拍摄时尽可能做到了还原实物。但由于摄影时的光线与显示器的色差会导致图片与实物有少许色彩偏差，请您事先熟知。
・尺寸偏大、偏小了。
・拍错了，重拍了。
※因通信贩卖存在特殊性，请您在确认好商品信息和数量的情况下进行购买。
【关于取消订单】
订单确认后将无法取消。
本店商品均为受注生产，订单在确认后则投入生产，请您事先熟知。
长时间未收货・拒收
发货后未送达的，YAMATO运输的保管期限为6天。
若您收到不在联络表，请尽快与快递员取得联系进行再配送。
若因长期未收货超过保管期限，希望再次配送时，将由买家负担将运费退还给我们和再次送货费用，我们将在工作日为您再次进行发货。
根据通信贩卖法，订单一定成立，双方必有完成该订单贩卖及购买的责任。
若有长期未收货导致超过保管期限、拒绝支付代金引换的，我们将不接受您今后的一切订单。
除上述情况外，若过去存在恶意抨击、恶意评价等行为的，我们也将不接受您今后的一切订单。请您事先熟知。
※住址和联系方式的缺失或不全往往是导致长期未收货的原因，请您在下单时确认好住址等信息是否完整及正确。
关于邮件
【关于主要邮件】
本店向您发送的邮件有被判断为垃圾邮件的可能。
请您在拒收邮件中勾除【@j-jolie.jp】的邮箱后缀。
若您未收到我们的邮件，请您再次确认我们的邮件是否被分至垃圾邮件。
※因本店不发确保邮件的收件情况，请您自行确认邮箱设置情况，敬请谅解。
关于客服
请先登陆网站会员，您可在お問い合せフォーム（咨询箱）向我们发送想要咨询的情况。
营业时间：工作日9：00～16：30（日本时间）
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