关于特定商取引法信息

店铺名

fraisier online

运营负责人

中川文嗣

邮政编码

150-0001

地址・联系方式

 

东京都涉谷区神宫前3-4-5 表参道八房Blog 1F

Tel 070-4078-0548

营业时间:工作日9:00~16:30(日本时间)

运费

日本国内:一律770日元

中国、韩国、台湾地区:2800日元
亚洲(除上述国家及地区):3850日元
澳洲、加拿大、墨西哥、中近东、欧洲:5550日元
美国、中南美(除墨西哥)、非洲:6660日元

配送预定日

详细请参考各商品详情页面。
※若遇交通、天气、地域特殊情况可能会导致商品配送延迟,请您事先熟知。
※双休节假日、年末年初及特殊连休将停止发货。

支付方式

支付方式:信用卡、Shop pay、Apple pay、Google Pay、Paypal、Amazon Pay、便利店支付-KOMOJU-。

※关于现金支付:仅可在POP UP STORE或线下活动时使用现金支付。

支付期限

下单后您将收到标题为「fraisier-on-line支付」的邮件,请在邮件内确认支付期限。

贩售数量

商品库存数量均有限。

换货・退货

本店在发货前对每件商品都会进行严格验货。
因个人原因(尺寸不合、不喜欢、卖错、试穿导致的瑕疵等)想要换货、退款的情况一律不予受理。

≪我们仅接受下列特殊情况导致的换货
・收到了与订单不符的商品(颜色、尺寸不符)。
・在配送时产生了破损。
・商品存在缝纫等出厂瑕疵。       

上述情况之下的换货・退货条件

・收到货7天之内。
・外箱、纳品书(发票)、附属品完好且未经使用。
※在收到货7天之内未和我们取得换货・退货联络的,我们将不予受理。

若您想要换货的商品还有库存,我们将为您办理同款商品的换货。
若您想要换货的商品已没有库存,我们可以为您换成其他款式,或作退货退款处理。

退货方式

请您事先联络向您发送订单确认邮件的发件人,或直接回复订单确认邮件,说明需要退款的理由。
我们会在收到邮件后与您联络,向您说明退货流程。

以下情况将不予受理。

・退货理由为商品感觉和模特图不一样。
※我们在进行商品图和模特图拍摄时尽可能做到了还原实物。但由于摄影时的光线与显示器的色差会导致图片与实物有少许色彩偏差,请您事先熟知。
・尺寸偏大、偏小了。
・拍错了,重拍了。
※因通信贩卖存在特殊性,请您在确认好商品信息和数量的情况下进行购买。

关于取消订单

订单确认后将无法取消。
本店商品均为受注生产,订单在确认后则投入生产,请您事先熟知。

下单后未能在支付期限内支付订单的。
发货后未能及时接受快递或拒收快递超过1周的。

关于不良品

本店在发货前对每件商品都会进行严格验货。

若出现商品有初期不良的情况,请在收到商品后7天内通过邮箱或お問い合わせフォーム(提问箱)联系我们。