特定商取引法に基づく表記

 

ショップ名 fraisier online
運営統括責任者名 中川 文嗣
郵便番号 150-0001
住所・連絡先 東京都渋谷区神宮前3-4-5 表参道八房ビル1階
tel 03-6438-9904
営業時間:平日9時〜16時30分
送料
日本国内:一律770円
中国・韓国・台湾:2,800円
アジア(中国・韓国・台湾を除く):3,850円
オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ:5,550円
米国・中南米(メキシコを除く)・アフリカ:6,600円
配送予定日 各商品ページに記載の発送予定日をご参照ください。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※土日祝日、年末年始、その他連休は発送業務をお休みさせていただいております。
お支払方法 クレジットカード、 Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Paypal、Amazon Pay、コンビニ決済-KOMOJU-がご利用になれます。
※現金支払いはPOP UP等、催事の際のみご利用いただけます。
お支払期限 メール「fraisier-on-lineへのお支払い」に記載の期限までにお支払いをお願いいたします。
販売数量 販売数量に制限がございます。
返品・交換について お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、着用時に発生したダメージ等)での返品・返金はお断りさせていただいております。
以下の場合のみ商品の返品・交換にて対応させていただきます。
・注文した商品と異なる商品、カラー・サイズが届いた場合
・配送中に破損した商品の場合
・商品に縫製ミス等の初期不良があった場合
返品・交換可能条件 ・お受け取り日より7日以内
・発送時の外装箱、納品書、下げ札、付属品が揃った未使用品
※尚、7日間を過ぎてご連絡いただいたもの、ご連絡の無い返品・交換はお断りさせていただきますのでご注意ください。
同商品をご用意可能な場合は同商品と交換させていただきます。同商品をご用意不可能な場合は別商品との交換、または返品返金にてご対応をさせていただきます。
返品方法

返品をご希望の場合はまず注文確認メールに返信、又はお問合せフォームよりご連絡ください。
弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げます。弊社からのご案内をご確認の上、ご返送くださいます様お願い申し上げます。事前のご連絡がない場合の返品返送は対応できかねますので、必ず事前にご連絡ください。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、お断りさせていただきますので予めご了承ください。
・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
※商品画像につきましては、できる限り実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の調光具合やお客様のご使用いただいておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。
・思っていたよりサイズが大きい、または小さい。
・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則お承りしておりません。
弊社の商品は受注生産がメインになっており、ご注文後生産に入ります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご注文後お支払い期限までにお支払いがない場合・商品発送後、受け取り拒否等で1週間以上ご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

不良品について 商品はひとつひとつ丁寧に仕上げておりますが、万一、不良箇所などがございましたら商品到着後7日以内に注文確認メールに返信、又はお問合せフォームよりご連絡ください。